(公財)調布市文化・コミュニティ振興財団
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2019年2月23日 更新
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動作環境・セキュリティ
動作環境・セキュリティ
チケット及び講座申込みのインターネットサービスを快適にご利用いただく為に、インターネットに接続可能なパソコンと下記の条件を満たした環境をおすすめいたします。
下記以外の環境でご利用いただいた場合、必要な機能(JavaScript、SSL等)が使用できず、画面が正常に表示・動作しない可能性があります。
  対応OS及び推奨ブラウザ、バージョン
 対応OS  <PC端末>
Windows7/8.1/10
MacOSX 10.8以上
 
<スマートフォン・タブレット>
iOS 9以降
Android OS 4.1以降
 対応ブラウザ Internet Explorer11
Chrome (最新版)※現在使用が出来ません
Firefox (最新版)
Safari (最新版)
スタイルシート(CSS) 有効にしてください。
JavaScript 有効にしてください。
Cookie 「Cookieを承諾する設定」にしてください。
※ 本サイトが推奨する環境であってもお客様が使用するブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトのご利用状況によっては、本サイトのサービスをご利用いただけない場合があります。
※ これらプログラムのダウンロード、インストールはご自身の責任において実行してください。
※ DreamcastTM、WebTVなどパソコン以外の端末を使用した接続環境では動作を保証しておりません。
※ LANまたはファイヤーウォール等の設定がされた接続環境では、画面が正常に表示されない、 動作しない等の現象が起きることがあります。それらの環境でご利用いただく際には、ネットワーク管理者またはプロバイダー等にお問合せください。
ブラウザのバージョン確認方法
Internet Explorer
ブラウザのツールバーから「ヘルプ」をクリックし、「バージョン情報」を開いてください。
JavaScriptについて
本サイトでは、JavaScriptという技術を使用しています。代表的なブラウザのJavaScriptの設定方法をご説明します。

Internet Explorer11.0(Windows)
1.InternetExplorerメニューの「ツール」-「インターネットオプション」を選択します。
2.「インターネットオプション」画面の「セキュリティ」タブを選択します。
3.「レベルのカスタマイズ」ボタンを押して「セキュリティの設定」を開きます。
4.「設定」欄の『スクリプト』-「Javaアプレットのスクリプト」、「アクティブスクリプト」「スクリプトによる貼りつけ処理の許可」を有効にします。
セキュリティについて
本サイトでは、お客様の大切なデータを第三者に傍受されないように暗号化・復号化する方式(暗号通信技術=SSL)を採用しています。 SSLを使うためにブラウザソフトに特別な設定をする必要はありません。 インストール後、設定が変更されていなければ、 自動的にSSLモードに切り替わります。但し、古いバージョンのブラウザでは表示されない場合があります。

SSLのデータ通信は、公開鍵暗号方式と共通鍵暗号方式を組み合わせて行っております。このように複数の技術を組み合わせて使用する事で高い信頼性を確保しています。デジタル証明書を見るためには、Internet Explorerでは上部メニューバーのファイルからプロパティをクリックすると表示されます。
ブラウザでのSSL設定方法
Internet Explorer11.0(Windows)
1.InternetExplorerメニューの「ツール」-「インターネットオプション」を選択します。
2.「インターネットオプション」画面の「詳細設定」タブを選択します。
3.枠内にある「SSL」の、「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」にチェックを入れます。

※プロキシサーバを経由している場合
プロキシサーバを経由している場合、SSLが通らない設定になっている場合がございます。プロキシサーバをご利用されている場合は、ご自分でプロキシサーバの設定をされた場合を除き、ネットワーク・パソコンの管理者、プロバイダー等にご相談ください。
テキスト入力中に自動で候補が表示される場合の対処方法
チケット予約や会員登録などで入力項目にテキストを入力する際に何文字かを入力したり、テキストボックス内でダブルクリックをすると候補が表示される場合があります。 「オートコンプリート」機能といい、便利ではありますが場合によっては、この機能がプライバシーの妨げとなる場合があります。この機能はシステムの機能ではなく、ブラウザの設定によるものです。ブラウザの設定を解除する事により表示されなくなります。

解除の方法は、こちらから。
エラーが出たら
本サイトのシステムエラーは、チケット予約・購入等を安全・正確にご利用いただく為に設定させていただいているものです。
通常のご利用で発生する事はございませんが、ブラウザの設定や機能・ブックマークの付け方などで発生する場合がございます。まず、ブラウザの設定をご確認下さい。

ご確認いただいてもエラーが表示される場合は、エラー画面に記載されている各対処方法をご参照下さい。尚、エラー解除の操作後は、キャッシュクリアを行い、その後、ブラウザの再起動を行って下さい。これらをご確認いただいても問題が解決しない場合は、各お問い合わせセンターへお問い合わせください。
キャッシュクリアの方法
Internet Explorer11.0(Windows)
■キャッシュの更新
1.InternetExplorerメニューの「ツール」-「インターネットオプション」を選択します。
2.「全般」タブ-「閲覧の履歴」の中の「設定」をクリックします。
3.「インターネット一時ファイル」タブ-「保存しているページの新しいバージョンがあるかどうかの確認」の「Webサイトを表示するたびに確認する」を選択し、OKボタンをクリックします。
4.設定が完了しましたらOKボタンをクリックします。

■キャッシュのクリア
1.InternetExplorerメニューの「ツール」-「インターネットオプション」を選択します。
2.「全般」タブ-「閲覧の履歴」の中の「削除」をクリックします。
3.「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」をチェックし「削除」をクリックします。
4.削除が完了しましたらOKボタンをクリックします。
セコムパスポート for Web SR2.0
「セコムパスポート for Web SR2.0」とは、セコムトラストシステムズの定める認証手続きに基づき、サイトを運営する企業・組織が確かにそのサイト名称を利用し、 かつインターネット上で唯一無二であることをセコムトラストシステムズにより証明されたサイトです。
また、Webサイト運営企業とホームページ利用者間のデータ通信を暗号化する機能を提供し、ホームページ利用者に安心と安全を確保します。
本文終わり
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芸術振興事業課 舞台芸術係
〒182-0026
東京都調布市小島町2-47-1 調布市グリーンホール【休館日:毎週月曜日( 変則あり)、12月29日〜1月3日】
Tel: 042-481-7611  Fax: 042-484-3009
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